Problemin tapşırığa çevrilməsi

Həyatın çətinlikləri hələ problem deyil.

Pul yoxdur - bu, insanın üzləşdiyi problemdir, yoxsa çağırışdır? Xəstəlik sağalmalı bir vəzifədir, yoxsa narahat olmanız lazım olan problemdir? Hansı universitetə ​​daxil olacağımı bilmirəm — məlumat toplamaq, düşünmək və mövcud məlumatlardan ən yaxşı seçim etmək problemdir, yoxsa vəzifədir?

Problem və tapşırıq eyni həyat çətinliyini görməyin iki fərqli yoludur. “Hara gedəcəyimi bilmirəm...” problemdir. “Hansı yolu gedəcəyimizi müəyyən etməliyik!” vəzifədir. Çox vaxt "problem" sözünü düşünmədən kifayət qədər müsbət və balanslı düşünən insanlar istifadə edirlər, onlar üçün bu, dünyagörüşünün adi neqativ nümunəsidir.

İnsanlar çətinliklərdən özlərinə problemlər yaradırlar, lakin insanların yaratdığını təkrar etmək olar. Problemlər, həyatın çətinliklərini başa düşməyin bir yolu olaraq, tapşırıqlara çevrilə bilər. Bu vəziyyətdə çətinlik aradan qalxmır, qalır, lakin problem formatında onunla daha səmərəli işləmək mümkündür. Bu konstruktivdir.

Problemləri tapşırıqlara çevirmək mümkündür, lakin bu da işdir və hər kəs üçün bunu dərhal etmək həmişə asan deyil. Ağıllı, qüdrətli və sağlam insan üçün bu iş asandır, onu iş adlandırmaq ümumiyyətlə çətindir, amma insan həqiqətən xəstə və ağırdırsa, hətta bu hərəkət bəzən çətin olur. Həkimin qəbuluna getmək, yəqin ki, sizin üçün problem deyil, ayağı təzəcə qopmuş adam üçün daha çətin bir şeydir. Buna görə də, əgər bir insanın vəziyyəti ağırdırsa, bir insanın böyük kədəri varsa və ya narahatçılıq vərdişi onda böyüyübsə və daxili faydalarla dəstəklənirsə, ilk növbədə müştərinin duyğuları və vəziyyəti ilə işləmək lazım ola bilər. , və sonra, daha sağlam əsasda, ona Qurban mövqeyindən Müəllif mövqeyinə keçməyə kömək etmək.

Bir şəxs adekvat və işlək vəziyyətdə olduqda, problemin tapşırıqlara çevrilməsi bəzən dərhal, asanlıqla, bir hərəkətlə baş verir: problem var idi - tapşırıq tərtib edildi. Maşın qəzaya uğradı - xidmətə zəng edin. Daha mürəkkəb vəziyyətlərdə, müəyyən bir alqoritmdən istifadə edərək, problemi mərhələli bir tapşırığa çevirmək daha yaxşıdır. Problemlərlə işləməyin ümumi sxemi, onları müsbət və təsirli bir şeyə çevirmək sxemi belədir:

• Problemin tanınması. Bu artıq bir addımdır: probleminiz kimi nəyinsə fərqinə varmısınız. Qız siqaret çəkirsə və bunu öz problemi hesab etmirsə, boşunadır. Bunu problem adlandırmaq daha yaxşıdır.
• Mənfi ifadə ilə problem. Əgər problem adlandırdığınız bir şey varsa, ondan qurtulmaq üçün vəzifənizi formalaşdırın. Bəli, bu, mənfi bir vəzifədir, lakin ən azı sadədir: "Mən tənbələm" → "Tənbəllikdən qurtulmaq istəyirəm." "Siqareti atmaq mənim üçün çətindir!" → "Mən siqareti atmaq istəyirəm." Sözün indiyə qədər mənfi olması əla deyil, amma qərar verdiyiniz əladır: bununla bağlı nəsə etmək vaxtıdır! Ətraflı məlumat üçün bax →
• İş tapşırığı. İş tapşırığı konkret və müsbət ifadəsi olan tapşırıqdır. Bu tərtibdə inkar yox, təsdiq; burada artıq özünüzə sizə nəyin uyğun olmadığını deyil, nəticədə nə əldə etmək istədiyinizi deyirsiniz. "Mənim vəzifəm sağlam həyat tərzini qurmaqdır: Qidalanma, İdman və vaxtında yatmaq nöqtələri!" Başqa bir formada - məqsədin müsbət formalaşdırılması.
• Nə etməli? Biz bir yol və həll yolları axtarırıq. Tapşırıq aydın olduqda, bir şey etməyə başlamaq lazımdır. Nə? Problem tez həll olunursa - həllər, problemi yalnız mərhələli şəkildə, mərhələli şəkildə həll etmək olarsa - o zaman sizə həllin bir baxışı, ən azı bir neçə sadə fəaliyyət planı lazımdır. Əgər nə edəcəyiniz tam aydın deyilsə, ya ağıllı insanlarla məsləhətləşin, ya da seçilmiş məqsəd istiqamətində heç olmasa kiçik bir şey edin. Böyük vəzifələrdə - məqsədə çatmaq üçün bir plan.
• İlk addım, konkret iş. Vacibdir. Qərar verdikdən sonra 24 saat ərzində heç nə etməmisinizsə, onu başınızdan çıxarın, ciddi niyyətiniz yox, boş xəyal və şıltaqlıqdır və ucuz bir professional şəbəkəsiniz. Əgər ciddi adamsınızsa, heç olmasa kiçik, lakin konkret əməl edin. Qalx, qaçış ayaqqabılarını geyin, qaçmağa get. Kiçik də olsa. Ancaq sözlərdən və düşüncələrdən - əməllərə keçdiniz. Bu düzdür!

Ümumilikdə, özümüzü plana uyğunlaşdırmasaq, demək olar ki, dərhal aşağıdakı enerji zəncirlərini alırıq:

1. Mən tənbələm
2. Mən tənbəllikdən qurtulmaq istəyirəm
3. Mən məqsədyönlü (və ya enerjili?) olmaq istəyirəm. Digər variantlar: aktiv, çalışqan, aktiv.
4. Plan…
5. Növbəti səhər enerjili keçirin.

Albert Bandura-nın sosial-idrak nəzəriyyəsi eyni şeyi öz dilində davranışın özünü idarə etmənin beş addımı kimi təsvir etdi. Baxın →

1. Siqareti atmaqda çətinlik çəkirəm
2. Mən siqareti atmaq istəyirəm
3. Mən sağlamlığımı yaxşılaşdırmaq və özümü sağlam həyat tərzinə yenidən qurmaq istəyirəm. Seçimlər: Mən dözümlülüyü artırmaq istəyirəm, sağlam nəfəs almaq istəyirəm, uzun məsafələrə asanlıqla qaçmaq istəyirəm.
4. Plan…
5. Səhər məşqlərinə başlayacağam və özümə soyuq su tökəcəyəm.

1. Mən çox əsəbi insanam
2. Mən əsəbilikdən xilas olmaq istəyirəm
3. Mən, bir qayda olaraq, enerjili və müsbət vəziyyətdə olmaq istəyirəm. Seçimlər: Mən emosional olaraq sabit olmaq istəyirəm, başqalarını müsbətimlə yükləmək istəyirəm, şənliyimlə insanları cəlb etmək istəyirəm.
4. Plan…
5. 23.00-dan əvvəl yatacağam

1. Özümə inamım azdır
2. Güvənsizliyimdən qurtulmaq istəyirəm
3. Mən özünə inamlı davranış inkişaf etdirmək istəyirəm. Seçimlər: Özümü Sahibinin mövqeyində hiss etmək, sağlam bir heysiyyətə sahib olmaq, başqaları üçün inamlı davranış nümunəsi olmaq istəyirəm.
4. Plan…
5. İşə gedərkən inamlı bir duruş saxlayacağam.

Beləliklə, “Mən tənbələm, siqaretdən qurtulmaq mənim üçün çox çətindir, ona görə özümə inamım yoxdur və bu, çox zəhlətökəndir” mövzusunda uzun-uzadı sönük söhbətlər əvəzinə yaxşı yatdıq, kiçik bir şey etdik. enerjili məşq, özümüzü (nisbətən) soyuq su ilə sırğaladıq və gözəl bir arxa ilə işə getdik, özümüzə heyran olduq.

Növbəti addımlar üçün daha ətraflı təlimata ehtiyacınız varsa, Problemlərinizi Necə Həll etməli məqaləsinə baxın. Sənə uğurlar arzu edirəm!

Oh, bəli... Unutmayın ki, getdikcə daha çox insan problemlərini həll etməyi deyil, özlərinə yazığı gəlməyi və həyatdan şikayət etməyi seçirlər. Bəzən bu, sadəcə seçimdir, bəzən isə pis vərdişdir, lakin bu yazını oxuduqdan və onunla tam (görünür) razılaşdıqdan sonra da insanlar müəyyən problemlərdən şikayətlənməyə davam edirlər. Əgər söhbət səninlə bağlıdırsa, onunla nə etməli? Anlayın: vərdiş özü şüurundan itmir, indi özünüzü yenidən məşq etməlisiniz. Əgər bunu öz üzərinizə götürsəniz, oxuyun Öz üzərinizdə necə işləməli, əgər təlimə gəlmək imkanınız varsa — bu əla həlldir, həmfikir insanlar qrupunda nəticəyə daha tez gələcəksiniz. Ən ciddi və məsuliyyətli üçün - məsafədən məşq proqramı, şəxsiyyətin addım-addım inkişafı sistemi. Tövsiyələrimiz Sinton təlim mərkəzi, xüsusən də Əsas təlimdir. Əgər Moskvadan deyilsinizsə, Yay Əsas Təliminə gələ bilərsiniz, bu, böyük iş və böyük istirahətin əla birləşməsidir.

Peşəkar suallar

Problemlərin tapşırıqlara çevrilməsinə bir qədər zidd olan bir hərəkət problemləşdirmə, müştəri üçün problem yaratmaqdır. Bəzən bu axmaqlıq və təxribatdır, bəzən də məna kəsb edir...

Məsləhət axtaran insanlar adətən problemlərlə gəlirlər. Bacarıqlı məsləhətçinin vəzifəsi müştərini Qurban mövqeyindən Müəllif mövqeyinə köçürmək və problemi vəzifəyə çevirməkdir. Baxın →

Praktiki Psixologiya Universitetinin tələbələrindən əlavələr

Nefedova Svetlana, UPP tələbəsi

“Problem” anlayışının “tapşırıq” anlayışına tərcüməsi haqqında məqaləni oxuduqdan sonra müxtəlif həyat səhnələri ilə bağlı sözlərlə oynamağa başladım. Özümü dinlədim və heyran oldum - işləyir! Və bu qədər aydın olmasaydı, hər şey yaxşıdır.

Bəli, həqiqətən də, problemi tapşırıq adlandıraraq, hərəkətə köklənirəm; həll etməyin zəruri olduğu anlayışı var; Mən özümü “qurban” vəziyyətindən “müəllif” vəziyyətinə alıram. Prinsipcə, mən həyatımda bu üsuldan tez-tez istifadə etmişəm. Məqalə mənə məlumat verdi, mən bu aləti “öyrəndim” və ondan saatdan saata yox, həmişə istifadə edə bilirəm.

Mən dəfələrlə əmin oldum ki, həqiqət axtarışına təriflərdən başlamaq lazımdır. problem nədir? Bu, həyat yolunda bizi ləngidən, həyatın müəyyən aspektlərinə, şəxsiyyətə mənfi təsir göstərən elə bir “stopçu”dur. Bəzən hərəkət edə bilmirik, problem bizi iflic edir. Sonra onu bir vəzifəyə çevirmək çox kömək edir. Və bəzən emosional olaraq bizi ləngidir.

Misal. Səhər uşaq boğaz ağrısından şikayətlənir. Bu problemdir ya yox? Problem. Uşaq xəstələndi. Bu problemi tapşırığa çevirməyimə ehtiyac yoxdur. Beynim, orqanizmim və onu müşayiət edən hər şey üç saniyə ərzində müstəqil olaraq bunu bir tapşırığa çevirdi, hətta beynim bu hadisə üçün şifahi formalar götürməyə vaxt tapmadan əvvəl. Nə edilməli, necə hərəkət etməli və məqsədlərin nə olduğunu bilirəm. Amma problem sadəcə olaraq problem olaraq qalır, nə deyirsən, uşağa yazığım gəlir, bilirəm ki, növbəti 2-3 gündə adi həyatımdan kənardayam. Şəxsən mən belə vəziyyətlərdə öz metodumu istifadə edirəm. Mən istehza ilə deyirəm: “Bəli-ah-ah-ah, problemimiz var-ah!” Amma başa düşürəm ki, bu problem deyil, amma ümumilikdə problemlər var. Mən qəsdən problemi yeni “problem” tərifi ilə kəskinləşdirirəm, tərifi daha da mənfiyə götürürəm, təriflə vəziyyəti müqayisə edirəm. Mən yüngül emosional boşalma alıram və tapşırıqlara qayıdıram.

Və ya — göz yaşı içində bir dost: qızı bir gənclə gəzintiyə çıxdı, zəng etmir, məktəb haqqında az fikirləşir, gəncin 25, qızın 15. Tapşırığa çevrilməsi lazım olmayan problem . İstəklərinizi, yəni məqsədlərinizi başa düşürsünüz. Bir şey etməyə hazırsınız, amma necə edəcəyinizi bilmirsiniz. Bundan əlavə, qorxu düşüncələri iflic edir.

Bütün bu fikirlərdən sonra məqalənin anlayışını özüm üçün dəyişdim və onunla tamamilə razılaşdım. Necə də xoşbəxtik ki, zəngin ana dilimizdən istifadə edirik. Axı bu, müxtəlif təriflər seçərək problemi azaltmağa imkan verir. İngilis dilində bu mövzuda nə qədər söz olduğunu bilmirəm, onlardan moda bizə hər şeyi problem adlandırmaq üçün getdi. Rus dilindən istifadə etmək lazımdır, çünki cavab və həllər çox vaxt rus sözlərində olur. Ərim “çətinliklər” sözünü xoşlayırdı; sən yolda gedirsən, çalış və burada bir çətinlik var və eybi yoxdur, sadəcə bir az daha çox çalışmaq lazımdır. Dostum üçün alternativ seçmədim, sadəcə bir başlıq tapmalı oldum, məsələn kitab üçün — “ilk məhəbbət” — bu artıq problem deyil, çoxlu romantik birliklər var, sakitləşə bilərsiniz. aşağı salın və düşünün. Problem, problem, tapşırıq, tərəddüd, tıxac — sizi müsbətə aparacaq və ya sadəcə sakitləşdirəcək, irəliləmək üçün emosiyalarınızı söndürəcək bir şey axtarın! Axı, ikinci məqalə bizi buna təşviq edir - pozitiv yaşamağa çalışın. Və doğrudur ki, istənilən danışıq söz müsbət və ya mənfi enerji daşıyır. Bunu başa düşmək, yadda saxlamaq və istifadə etməyi öyrənmək lazımdır.

Dmitri D.

Düzünü desəm, sahibkar olsam da, “problem” sözü mənim lüğətimdə həmişə olub və məsələn, restoran biznesində muzdlu direktorumla ünsiyyətdə olanda biz həmişə bu sözlə və bununla bağlı fəaliyyət göstərmişik. Bununla biz həqiqətən kədərlənirik və əzab içində bu problemlər həll edildi. Bu həftə onunla telefonda oxşar "problemlər" haqqında danışarkən birdən problem sözü ilə "tapşırıq" sözündən əhvalım arasında korrelyasiya olduğunu gördüm. Telefon danışıqlarında o, mənə davamlı olaraq deyirdi ki, bizim burada problemimiz var, filan problemimiz var və burada bu problemi həll etməliyik və s. Mən bütün bu problemləri dinləmək istəmirəm. Nəticədə ona “problemləri” “tapşırıqlar”la əvəz etməyi təklif etdim və möcüzə baş verdi. Problemli olan bir neçə iş birdən-birə yox oldu və dedi: "Dima, yaxşı, mən bunu özüm həll edə bilərəm, sizin müdaxilənizə ehtiyac yoxdur". Digər işlər həqiqətən də “tapşırıqlar” statusu alıb və biz bu işləri konstruktiv şəkildə nəzərdən keçirmişik. Üçüncü nəticə mənim üçün vacibdir: "Tapşırıq və nəticələrin mahiyyətini dəyişdirmək." İcazə ver izah edim. Plazma məşəllərdə reklam verdik (bu, böyük açıq reklam lövhələrində reklamın bir növüdür). Bu reklamın effektivliyi ilə bağlı sualıma ilkin cavab belə oldu: “Bilmirəm, mənə elə gəlir ki, problem ondadır ki, biz bunun üçün pul ödəməyəcəyik və çox güman ki, bizim 90-ımız o nöqtəyə uçdu”. Təsəvvür edin ki, sahib kimi mənim üçün nə olduğunu eşitmək necədir. 90 min uçur. Nəticədə problem deyil, tapşırıqlar oyununa başlayanda cavab belə oldu: “İndi mühakimə yürütmək tezdir, çünki bizim vəzifəmiz bu reklamın effektivliyini müəyyən etmək və gələcəkdə ondan istifadə edib-etməyəcəyini anlamaqdır. . Ziyarətçiləri sorğulamaq üçün mənə daha bir neçə həftə lazımdır və mən mütləq bu məsələ ilə bağlı da nəticə çıxara biləcəyəm”. Onun ikinci yanaşması ümumiyyətlə, məsələnin kökündə mahiyyəti dəyişir və üstəlik, emosional komponentdən danışarkən, mən pul itirmək və ya ideyanın təsirsizliyi hissi keçirməmişəm, çünki həqiqətən problemin həllini tapacağıq, belə ki, biznesimiz üçün reklam plazma məşəllərinə ehtiyac və ya ehtiyacı müəyyən etmək kimi. Nikolay İvanoviç, bütün problemləri tapşırıqlara çevirmək heyrətamiz bir tapıntıdır