Məxfiliyin sərhədləri: psixoloq sizin haqqınızda nə və kimə deyə bilər?

Psixoloji məsləhətin müvəffəqiyyəti əsasən müştəri ilə psixoloq arasında terapevtik əlaqənin necə inkişaf etməsindən asılıdır. Bu münasibətlərin təməli etimaddır. Onun sayəsində müştəri onun üçün vacib və əziz olanı psixoloqla bölüşür, təcrübələrini açır. Yalnız müştərinin və onun ailəsinin deyil, həm də digər insanların rifahı və sağlamlığı bəzən mütəxəssisin məsləhətləşmə zamanı alınan məlumatları necə idarə etməsindən asılıdır.

İllüstrativ bir nümunə götürək. 22 yaşlı Viktoriya onlardan yeddisi anasının təkidi ilə psixoloqlara müraciət edir. Simptomlar - artan narahatlıq, boğulma ilə müşayiət olunan qorxu hücumları. “Mən sessiyaya sadəcə “söhbət” üçün gəlirəm. Mən niyə ruhumu psixoloqlara açayım? Sonra anama hər şeyi danışırlar! Şəxsi həyatın toxunulmazlığına haqqım olduğunu bilmirdim!” Yeddi il ərzində Viktoriya kəskin narahatlıq hücumlarından əziyyət çəkdi, qızın ailəsi pul xərclədi, narahatlıq pozğunluğu xroniki oldu - bütün bunlar ona görə ki, ona məsləhət verən psixoloqlar məxfilik prinsipini pozdular.

Bu cür hərəkətlər nəticəsində ailələr dağıla, karyera və sağlamlığa ziyan vurula, işin nəticələri dəyərsizləşə, psixoloji məsləhət ideyası özünü itirə bilər. Məhz buna görə də məxfilik psixoloq və psixoterapevtlərin bütün etik kodlarında mövcuddur.

Psixoloqlar üçün ilk etik kodeksi

Psixoloqlar üçün ilk etik kodeks nüfuzlu bir təşkilat tərəfindən hazırlanmışdır - Amerika Psixoloji Assosiasiyası, onun ilk nəşri 1953-cü ildə çıxdı. Bundan əvvəl etika nöqteyi-nəzərindən psixoloqların davranışının bir çox epizodları ilə məşğul olan etik standartlar üzrə komissiyanın beş illik işi aparıldı.

Kodeksə görə, psixoloqlar müştərilərdən alınan məxfi məlumatı mühafizə etməli və terapevtik münasibətin başlanğıcında onun mühafizəsi məsələlərini müzakirə etməli, məsləhətləşmə zamanı şərait dəyişərsə, bu məsələyə yenidən baxmalıdır. Məxfi məlumat yalnız elmi və ya peşəkar məqsədlər üçün və yalnız onunla əlaqəli şəxslərlə müzakirə olunur. Müştərinin razılığı olmadan məlumatların açıqlanması yalnız məcəllədə nəzərdə tutulmuş bir sıra hallarda mümkündür. Bu cür açıqlamanın əsas məqamları müştəriyə və digər insanlara zərərin qarşısının alınması ilə bağlıdır.

ABŞ-da praktik psixoloqlar arasında etik yanaşma da çox populyardır. Amerika Məsləhətçilər Assosiasiyasının kodu.

ABŞ-da pozuntu lisenziya ilə cəzalandırıla bilər

"Amerika Məsləhətçilər Assosiasiyasının etik kodeksinə görə, işin dərci yalnız müştəri mətni oxuduqdan və yazılı icazə verdikdən və ya detallar tanınmayacaq dərəcədə dəyişdirildikdən sonra mümkündür" dedi Alena Prihidko, ailə. terapevt. – Məsləhətçi müştəri ilə konfidensial məlumatı kimin, harada və nə vaxt əldə edə biləcəyini müzakirə etməlidir. Həmçinin, terapevt öz işini qohumları ilə müzakirə etmək üçün müştəridən icazə almalıdır. İcazəsiz işin ictimai yerə aparılması təhdid edir heç olmasa yaxşı, maksimum - lisenziyanın ləğvi. ABŞ-da psixoterapevtlər lisenziyalarını yüksək qiymətləndirirlər, çünki onları əldə etmək asan deyil: əvvəlcə magistratura pilləsini bitirməli, sonra 2 il staj keçməli, imtahanlardan keçməli, nəzarətdən keçməli, qanunları və etik kodeksləri bilməlisən. Ona görə də onların icazəsiz – məsələn, sosial şəbəkələrdə etika kodeksini pozacaqlarını və müştərilərini təsvir edəcəklərini təsəvvür etmək çətindir”.

Bəs bizdə?

Rusiyada psixoloji yardım haqqında qanun hələ qəbul edilməyib, bütün psixoloqlar üçün ümumi olan etik kodeksi yoxdur və yaxşı tanınan böyük nüfuzlu psixoloji birliklər yoxdur.

Rusiya Psixoloji Cəmiyyəti (RPO) psixoloqlar üçün vahid etik kodeksi yaratmağa çalışdı. Cəmiyyətin saytında dərc olunur və ondan RPO-ya daxil olan psixoloqlar istifadə edirlər. Bununla belə, RPO-nun peşəkarlar arasında böyük nüfuzu olmasa da, heç də bütün psixoloqlar cəmiyyətin üzvü olmağa can atmır, əksəriyyəti bu təşkilat haqqında heç nə bilmir.

RPO-nun etik kodeksi məsləhətləşmə münasibətlərində məxfilik haqqında çox az şey deyir: “Psixoloqun müştəri ilə etimad münasibətləri əsasında işləməsi prosesində əldə etdiyi məlumat, razılaşdırılmış şərtlərdən kənar qəsdən və ya təsadüfən açıqlana bilməz”. Aydındır ki, psixoloq və müştəri məxfi məlumatların açıqlanması şərtlərini razılaşdırıb sonra bu müqavilələrə əməl etməlidirlər.

Psixoterapiya sahələrində rus birlikləri səviyyəsində yaradılmış psixoloqların etik kodları da yalnız birliklərin üzvləri tərəfindən istifadə üçün məcburidir. Eyni zamanda, bəzi assosiasiyaların öz etik kodları yoxdur və bir çox psixoloqlar heç bir assosiasiyanın üzvü deyillər.

Belə çıxır ki, bu gün Rusiyada psixoloqlar arasında peşə etikasının prinsipləri haqqında ümumi anlayış yoxdur. Çox vaxt peşəkarlar etik prinsipləri çox səthi başa düşürlər., o cümlədən məxfilik prinsipi haqqında az məlumat. Buna görə də, populyar psixoloqların müştərilərin icazəsi olmadan sessiyaları necə təsvir etdiklərini, gülünc müştəri sorğularının siyahısını tərtib etdiyini və yazılara şərhlərdə şərhçilərə diaqnoz qoyduğunu görmək getdikcə daha çox olur.

İşiniz ictimailəşərsə nə etməli

Deyək ki, sizinlə işləmək haqqında məlumatı psixoterapevt internetdə - məsələn, sosial şəbəkələrdə yerləşdirib. Psixoloqunuzun hansı peşəkar cəmiyyətdə olduğunu öyrənin (əgər ilk məsləhətləşmədən əvvəl bunu öyrənməmisinizsə).

Əgər psixoloq peşəkar assosiasiyanın üzvüdürsə, siz digər müştərilərə münasibətdə məxfiliyin pozulmasının, həmçinin mütəxəssisin peşəkar nüfuzunun zədələnməsinin qarşısını ala biləcəksiniz. İnternetdə peşəkar icma saytı tapın. Etika Kodeksi bölməsini axtarın və diqqətlə oxuyun. Şikayət yazın və icmanın etika komitəsi ilə əlaqə saxlayın. Kodeks və etika komitəsi ilə əlaqə saxlaya bilmirsinizsə, lütfən, birbaşa icma prezidentinə şikayət yazın.

Həmkarlarının təzyiqi altında psixoloq peşə etikasına münasibətini yenidən nəzərdən keçirmək məcburiyyətində qalacaq. Ola bilsin ki, o, cəmiyyətdən qovulsun, amma heç bir halda praktikasını itirməyəcək, çünki ölkəmizdə psixoloqların fəaliyyətinə hələ lisenziya verilməyib.

Məxfilik pozuntularının qarşısını necə almaq olar

Etik pozuntuların qarşısını almaq üçün psixoloq seçmək mərhələsində bir sıra tədbirlər görməlisiniz.

Məsləhətçi psixoloqun təkcə əsas psixoloji təhsilə malik olması deyil, həm də psixoterapiyanın bir və ya bir neçə sahəsi üzrə peşəkar yenidən hazırlanması vacibdir. O, həmçinin daha təcrübəli həmkarları ilə fərdi terapiya və müntəzəm nəzarətdən keçməli, peşəkar icmaların üzvü olmalıdır.

Ekspert seçərkən…

…diplomun surətlərini tələb edin ali təhsil və ixtisasartırma sertifikatları haqqında.

…psixoloqun hansı peşəkar cəmiyyətdə olduğunu və onun rəhbərinin kim olduğunu öyrənin. Assosiasiyanın saytına daxil olun, mütəxəssisinizi cəmiyyətin üzvləri arasında axtarın. Assosiasiyanın etik kodeksini oxuyun.

… psixoloqunuzun məxfilik prinsipini necə başa düşdüyünü soruşun. Xüsusi suallar verin: “Sizdən başqa kimin məxfi məlumatlara çıxışı olacaq? Məsləhətləşmə zamanı nədən danışacağımızı kim bilə biləcək?” Bu halda psixoloqun düzgün cavabı belə olardı: “Ola bilsin ki, sizin işinizi rəhbərimlə müzakirə etmək istərdim. Siz bu barədə nə düşünürsünüz?"

Bu ehtiyat tədbirləri sizə etibar edə biləcəyiniz əsl peşəkar psixoloq tapmağa kömək edəcək və onunla işləmək nəticəsində effektiv psixoloji yardım alacaqsınız.