Bəzən bir şey deyirik, amma bunun tam əksini düşünürük - bu, digər insanlarla ünsiyyətə mənfi təsir göstərir. Həmsöhbətləri daha yaxşı başa düşməyi və onlardan əlavə məlumat almağı necə öyrənmək olar? Yavaşlamağa və «viskoz kontakt» vəziyyətinə daxil olmağa çalışın.
Gündəlik ünsiyyətdə biz tez-tez həmsöhbətin sözlərinə çox tez, avtomatik reaksiya veririk və bu, lazımsız münaqişələrə səbəb olur. Bu cür avtomatizmdən qaçmağa kömək edən metaforamı bölüşmək istəyirəm.
Psixoterapiyada həll olunan vəzifələrdən biri müştərinin ünsiyyətinin necə işlədiyini anlamaqdır. Həm xarici, həm digər insanlarla, həm də terapevtlə və daxili - müxtəlif subpersonallar arasında dialoq olduqda. Onu aşağı sürətlə sökmək, yavaşlatmaq daha rahatdır. Vaxtınız olsun və bəzi hadisələrə diqqət yetirin, onları dərk edin və cavab verməyin ən yaxşı yolunu seçin.
Mən bu yavaşlamağa "viskoz əlaqə" deyirəm. Fizikada özlülük kosmosun müqaviməti ilə yaranır: maddənin hissəcikləri və ya sahə cismin çox sürətlə hərəkət etməsinə mane olur. Təmasda belə müqavimət aktiv diqqəti təmin edir.
Diqqəti digər tərəfə cəmləsək, sanki ondan irəli gələn impulsları - sözlər, jestlər, hərəkətlər ləngidirik ...
Həmsöhbətin mənə nə dediyinə (o, hansı fikri çatdırmağa çalışır?) deyil, bunun necə baş verdiyinə (o hansı tonda danışır? Necə oturur, nəfəs alır, jest edir?) suallar xüsusi rol oynayır. .
Beləliklə, eyni anda bir neçə işi edə bilərəm. Birincisi, məzmuna daha az reaksiya verirəm, bu da avtomatik reaksiyalarımı yavaşlatmağa imkan verir. İkincisi, adətən gizli olan əlavə məlumat alıram. Məsələn, bir iclasda eşidirəm: "Mən səni çox sevmirəm." Mənim üçün adi təbii reaksiya müdafiə və hətta cavab hücumu olardı - "Yaxşı, əgər məni bəyənmirsənsə, əlvida."
Amma diqqətimi kəskin ifadənin necə söyləndiyinə, hansı tonla, jestlə, duruşla müşaiyət etdiyinə yönəldərək sürətimi azaldıb öz cavabımı təxirə saldım. Eyni zamanda, mən qeyd edə bilərəm: bir insan mənimlə şifahi şəkildə münasibətlərini kəsməyə çalışır, amma stulda arxayın və rahat oturur, açıq-aydın ayrılmaq niyyətində deyil.
Və sonra nədir? Belə davranışı necə izah etmək olar? Bunu müştəri özü izah edə bilərmi?
Aşkar edilmiş ziddiyyətdən daha konstruktiv dialoq və terapiyada yeni bir xətt inkişaf edə bilər.
Mən də görəsən, mənə nə baş verir: həmsöhbət mənə necə təsir edir? Onun sözləri məni qıcıqlandırır, yoxsa simpatiya oyadır? Mən ondan uzaqlaşmaq istəyirəm, yoxsa yaxınlaşmaq? Bizim ünsiyyətimiz nəyə bənzəyir - döyüş və ya rəqs, ticarət və ya əməkdaşlıq?
Zamanla müştərilər də “Nə baş verir və necə baş verir?” sualını verməklə diqqəti idarə etməyi öyrənirlər. Yavaş-yavaş yavaşlayırlar və daha diqqətli yaşamağa başlayırlar və nəticədə daha zəngin yaşayırlar. Axı, bir Buddist ustadın dediyi kimi, əgər diqqətsiz yaşayırıqsa, yuxular arasında ölürük.