Mündəricat
Böyük liderlər işçiləri ruhlandırır və onlarda getdikcə daha çox istedad kəşf edir, zəhərli liderlər isə insanları motivasiyadan, fiziki və intellektual gücdən məhrum edir. Psixoterapevt Emi Morin bu cür müdirlərin həm ayrı-ayrı işçilər, həm də bütövlükdə şirkət üçün təhlükələrindən danışır.
Müştərilərimin çoxu şikayətlənir: “Mənim müdirim tirandır. Mən yeni iş axtarmalıyam” və ya “İşimi çox sevirdim, amma yeni rəhbərliklə ofis sadəcə dözülməz hala gəldi. Daha nə qədər dözə biləcəyimi bilmirəm." Və var. Zəhərli bir patron üçün işləmək həyat keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə pisləşdirir.
Zəhərli patronlar haradan gəlir?
Pis liderlər həmişə zəhərli olmurlar. Bəzilərində sadəcə olaraq inkişaf etmiş liderlik keyfiyyətləri yoxdur: təşkilatçılıq bacarığı və ünsiyyət sənəti. Zəhərli liderlər başqalarına təcrübəsizlikdən deyil, sadəcə olaraq “sənətə olan sevgidən” zərər verirlər. Onların əlində qorxu və hədə-qorxu nəzarətin əsas vasitəsidir. Məqsədlərinə çatmaq üçün təhqir və hədə-qorxu gəlməkdən çəkinmirlər.
Belə liderlər çox vaxt psixopat və narsist xüsusiyyətlərinə malikdirlər. Onlar empatiyanın nə olduğunu bilmirlər və güclərindən sui-istifadə edirlər.
Onların verə biləcəyi zərər
Mançester Universitetinin Biznes Məktəbinin tədqiqatçıları zəhərli patronların tabeliyində olanlara necə təsir etdiyini öyrəniblər. Onlar bir neçə ölkədən müxtəlif sənaye sahələrində çalışan 1200 işçi ilə müsahibə aparıblar. Bu liderlər altında çalışan işçilər iş məmnuniyyətinin aşağı səviyyədə olduğunu bildirdilər.
Tədqiqatçılar, həmçinin iş yerində yaşanan ağrıların onların şəxsi həyatlarına da yayıldığını aşkar ediblər. Narsistik və psixopatik patronlara dözmək məcburiyyətində qalan işçilər daha çox klinik depressiyaya məruz qalırlar.
Zəhərli idarəçilər korporativ mədəniyyətə zərər verir
Onların davranışı yoluxucudur: işçilər arasında meşədəki yanğın kimi yayılır. İşçilər bir-birlərini tənqid etmək və başqaları üçün kredit götürmək ehtimalı daha yüksəkdir və daha aqressiv olurlar.
2016-cı ildə Miçiqan Universitetinin araşdırması da oxşar nəticələr tapıb. Belə rəislərin davranışının əsas xüsusiyyətləri: kobudluq, sarkazm və tabeliyində olanların alçaldılması psixoloji yorğunluğa və işləmək istəməməsinə səbəb olur.
Zəhərli münasibətlər təkcə mənəviyyat üçün deyil, həm də şirkətin gəlirliliyi üçün pisdir.
Eyni zamanda, mənfi iş mühiti adi işçilər arasında özünə nəzarətin azalmasına və həmkarlarına qarşı kobud davranış ehtimalının artmasına kömək edir. Sivil olmayan iş münasibətləri təkcə mənəviyyat üçün deyil, həm də şirkətin gəlirliliyi üçün pisdir. Tədqiqatçılar hesablayıblar ki, şirkətin alçaldıcı mühitlə bağlı maliyyə itkiləri hər bir işçiyə təxminən 14 dollar təşkil edir.
Liderin uğurunu necə ölçmək olar?
Təəssüf ki, bir çox təşkilat liderin fəaliyyətini fərdi nəticələrə əsasən qiymətləndirir. Bəzən zəhərli patronlar qısamüddətli məqsədlərə nail ola bilirlər, lakin onlar mənalı müsbət dəyişikliklərə səbəb olmur. Təhdidlər və şantaj işçiləri istirahət günü olmadan 12 saat işləməyə məcbur edə bilər, lakin bu yanaşma yalnız qısamüddətli effekt verir. Rəhbərin davranışı motivasiyaya və məhsuldarlığa mənfi təsir göstərir.
Zəif idarəetmə nəticəsində işçilər tükənmə riski ilə üzləşirlər və iş yerində daimi stress məhsuldarlığın azalmasına və məmnuniyyətin olmamasına səbəb olur.
Liderin fəaliyyətini qiymətləndirərkən fərdi nəticələrə deyil, bütün mənzərəyə baxmaq və liderin fəaliyyətinin təşkilat üçün mənfi nəticələrə səbəb ola biləcəyini xatırlamaq lazımdır.