Kim bilə bilər ki, bir şey alıb evə gələndə, paketi açanda və məhsulda nəsə səhv olan vəziyyətləri nə qədər bəyənməmişəm! Trikotajda ya qarmaq, ya düymə yoxdur, ya da məhsul xarab olub.
Bu bezdiricidir, amma hər halda, seçim qarşısında qalırsınız - ya malı mağazaya qaytarın, ya da "udub" bu şeyi atın. Burada təbii ki, qiymət məsələsi mühüm rol oynayır. Əgər əşya bahadırsa, onu qaytarmağa getməlisən, heç yerə çata bilməzsən.
Bəs bu süd qutusu və ya kiçik oyuncaqdırsa? Bu da bahalı görünmür. Keyfiyyətsiz bir məhsulu geri qaytarmaq üçün vaxt sərf etməyə, bəzən isə əsəblərə (çoxları yəqin ki, mağazada belə malları geri götürmək istəməyən vəziyyətlə üzləşiblər) dəyərmi? Digər tərəfdən, aldadılmış hiss etmək istəmirsiniz.
Çox keçməmiş başıma bir hekayə gəldi. Uşaq dünyası mağazasından yaradıcılıq üçün dəst almışam. Yumşaq oyuncaq hazırlamaq üçün bir-birinə tikilməli olan çoxlu parça hissələri var. Bu dəsti evə gətirmişəm. Uşaq və mən dərhal başlamadıq, amma 2 həftədən sonra (yalnız mal mübadiləsi üçün vaxt keçdi).
Qabından çıxardıq, hissələri yerləşdirdik və mərhələlərlə bir-birinə tikməyə başladıq. Ancaq təəssüf ki, musluğa gələndə onu digər detallar arasında tapa bilmədik. Yaxşı, heç nə yoxdur, hər şeyi yenidən qutuya yığıblar.
Və qarşımda duran vəzifə budur. Bir tərəfdən - ucuz oyuncaq, bəlkə vaxt itirməməli və mübadilə üçün mağazaya getməlisən? Dərhal gözlərim önündə dəhşətli bir mənzərə peyda oldu: Mağazaya gəlirəm, vəziyyəti izah edirəm ki, burun yoxdur, mənə inanmırlar, bu burnu itirdiyimi sübut etməyə başlayırlar. Və ümumiyyətlə, mallar 2 həftədən çox əvvəl alınıb.
Bəli, bunun üzərinə, alışların siyahısını ehtiva edən çekin özünü atdım, yalnız kartdan debet edilmiş ümumi məbləği olan bir çek var idi, burada bu dəstin daxil olduğu heç bir şəkildə göstərilmir. müəyyən edilmiş məbləğ.
Ümumiyyətlə, nə qədər izah etməli olacağımı təsəvvür edən kimi bu fikri tərk edib əsəblərimə və vaxtıma qənaət etmək qərarına gəldim.
Amma bir fikir məni təqib etdi – həftə sonu mən Etibar Vəqfi təlimindən keçdim və özünüzdən şübhələnməyə başlasanız nə edəcəyinizlə bağlı xüsusi bacarıqlar əldə etdim. Buna görə dəsti dəyişməyə qərar verdim.
Düşündüyüm ilk şey, belə bir dəhşətli vəziyyətdə, mən mütləq sakit bir mövcudluğu işlədə biləcəyim idi. Sonra mən öz sərhədlərimi qorumağa çalışacağam (təlimdə etdiyimiz Satıcı-Alıcı məşqinə bənzər).
Ümumiyyətlə, özümü psixoloji olaraq xoşagəlməz bir söhbətə hazırladım.
Ancaq məşqdən qeydlərimi yenidən oxuyandan sonra bunu tamam unutdum.
Daxili gücün tərkib hissələrindən biri öz düşüncələrində, zamanında, məkanında oriyentasiyadır
Beləliklə, bu qədər canlı təsəvvür etdiyim izahatlı dəhşətli mənzərə əvəzinə fərqli bir şəkil çəkməyə başladım:
- Əvvəlcə ünsiyyət quracağım heyətin çox mehriban olacağına qərar verdim;
- Sonra oyuncaqla bağlı problemimi izah edən sadə mətn hazırladım;
- Təbii ki, qayıtma vaxtının gecikməsini qeyd etmədim;
- Və ən əsası, işin uğurlu nəticəsi üçün özümü hazırladım - ya bütün paketi əvəz edəcəklər, ya da mənə çatışmayan hissəni (burnu) verəcəklər.
Və bu münasibətlə mağazaya getdim
Deyə bilərəm ki, bütün söhbət 3 dəqiqədən çox çəkmədi. Mən, həqiqətən, çox mehriban bir işçi aldım, o, sakitcə yerimə girdi və dedi ki, başqa belə bir paket olsa, onda hissə oradan çıxarılacaq. Əks halda, onlar əşyanı geri götürəcəklər. Xoşbəxtlikdən, dəsti olan başqa bir belə paket var idi. Heç bir problem olmadan burnumu verdilər, bundan çox razı qaldım. Yeri gəlmişkən, çekə də baxmadılar!
Evə getdim və fikirləşdim ki, özümüz üçün nə qədər problem icad edirik. Axı, əgər işin uğurlu nəticəsi üçün özünüzü əvvəlcədən hazırlasanız, hər şey özünüz üçün çəkdiyiniz kimi getməsə belə, heç olmasa bu dünyada hər şeyin olduğu kimi qeyri-sabit xoşagəlməz bir hiss olmayacaqdır. sənə qarşı. Özünün düzgün psixoloji tənzimlənməsi işin istənilən nəticəsinə ciddi təsir göstərir.