Mündəricat
Kiminsə davranışından narazı olduğumuz zaman etmək istədiyimiz ilk şey bütün qəzəbimizi “günahkarın” üzərinə endirməkdir. Biz bütün günahlarda digərini ittiham etməyə başlayırıq və qalmaqal yeni mərhələyə keçir. Psixoloqlar deyirlər ki, "mən mesajları" bizə öz nöqteyi-nəzərimizi düzgün ifadə etməyə və bu cür mübahisələrdə həmsöhbəti incitməməyə kömək edəcək. Bu nədir?
“Yenə sözünü unutmusan”, “Həmişə gecikirsən”, “Sən eqoistsən, daim yalnız istədiyini edirsən” – belə ifadələri nəinki özümüz söyləməli, həm də bizə ünvanlanan sözləri eşitməli olduq.
Nə isə planımıza uyğun getməyəndə, qarşıdakı insan istədiyimiz kimi davranmayanda, bizə elə gəlir ki, nöqsanları qınamaqla, göstərməklə onu vicdana çağıracağıq və o, dərhal özünü islah edəcək. Amma işləmir.
Əgər biz “Siz-mesajlar”dan istifadə etsək – emosiyalarımız üçün məsuliyyəti həmsöhbətin üzərinə qoyuruq – o, təbii olaraq özünü müdafiə etməyə başlayır. O, hücuma məruz qaldığını hiss edir.
Həmsöhbətə hisslərinizə görə məsuliyyət daşıdığınızı göstərə bilərsiniz.
Nəticədə, o, özü hücuma keçir və münaqişəyə və hətta münasibətlərdə fasiləyə çevrilə biləcək bir mübahisə başlayır. Lakin bu kommunikasiya strategiyasından “I-messages”ə keçsək belə nəticələrin qarşısını almaq olar.
Bu texnikanın köməyi ilə həmsöhbətə hisslərinizə görə məsuliyyət daşıdığınızı, həmçinin narahatlığınıza səbəb olanın özü olmadığını, yalnız bəzi hərəkətlərini göstərə bilərsiniz. Bu yanaşma konstruktiv dialoq şansını əhəmiyyətli dərəcədə artırır.
I-mesajlar dörd qaydaya uyğun qurulur:
1. Hisslər haqqında danışın
Hər şeydən əvvəl həmsöhbətə bildirmək lazımdır ki, hazırda daxili rahatlığımızı pozan hansı hissləri yaşayırıq. Bunlar “narahat oldum”, “narahat oldum”, “narahat oldum”, “narahat oldum” kimi ifadələr ola bilər.
2. Faktların bildirilməsi
Sonra vəziyyətimizə təsir edən faktı bildiririk. Mümkün qədər obyektiv olmaq və insan hərəkətlərini mühakimə etməmək vacibdir. Biz sadəcə olaraq düşmüş əhval-ruhiyyə şəklində nəticələrə nəyin səbəb olduğunu təsvir edirik.
Qeyd edək ki, hətta “I-mesaj”dan başlayaraq, bu mərhələdə biz tez-tez “Sən-mesaj”a keçirik. Bu belə görünə bilər: "Mən əsəbləşirəm, çünki heç vaxt vaxtında görünmürsən", əsəbiləşirəm, çünki sən həmişə qarışıqsan.
Bunun qarşısını almaq üçün şəxssiz cümlələr, qeyri-müəyyən əvəzliklər və ümumiləşdirmələrdən istifadə etmək daha yaxşıdır. Məsələn, "Gecikdikdə əsəbiləşirəm", "Otaq çirkli olanda özümü pis hiss edirəm".
3. Biz izahat veririk
Sonra bu və ya digər hərəkətdən niyə incidiyimizi izah etməyə çalışmaq lazımdır. Beləliklə, iddiamız əsassız görünməyəcək.
Beləliklə, əgər o gecikirsə, siz deyə bilərsiniz: “...çünki mən tək dayanıb donmalıyam” və ya “...vaxtım az olduğu üçün sizinlə daha çox qalmaq istərdim”.
4. İstəyimizi bildiririk
Sonda rəqibin hansı davranışını üstün hesab etdiyimizi söyləməliyik. Deyək: "Gecikdiyim zaman xəbərdarlıq etmək istərdim." Nəticədə “Yenə gecikdin” ifadəsi əvəzinə belə alırıq: “Dostlarım gecikəndə narahat oluram, çünki mənə elə gəlir ki, onlara nəsə olub. Geciksəm, zəng etmək istərdim."
Əlbəttə ki, "Mən-mesajlar" dərhal həyatınızın bir hissəsinə çevrilməyə bilər. Adi davranış strategiyasından yenisinə keçmək üçün vaxt lazımdır. Buna baxmayaraq, hər dəfə münaqişə vəziyyətləri yarandıqda bu texnikaya müraciət etməyə davam etməyə dəyər.
Onun köməyi ilə bir tərəfdaşla münasibətləri əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıra bilərsiniz, həmçinin duyğularımızın yalnız bizim məsuliyyətimiz olduğunu başa düşməyi öyrənə bilərsiniz.
Bir məşq
Şikayət etdiyiniz bir vəziyyəti xatırlayın. Hansı sözlərdən istifadə etdiniz? Söhbətin nəticəsi nə oldu? Razılığa gəlmək mümkün oldu, yoxsa dava düşdü? Sonra bu söhbətdə Siz-mesajlarını I-mesajlarına necə dəyişə biləcəyinizi düşünün.
Düzgün dil tapmaq çətin ola bilər, amma tərəfdaşınızı günahlandırmadan hisslərinizi çatdırmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz ifadələr tapmağa çalışın.
Qarşınızdakı həmsöhbəti təsəvvür edin, rola daxil olun və yumşaq, sakit bir tonda tərtib edilmiş "Mən mesajlarını" söyləyin. Öz hisslərinizi təhlil edin. Və sonra bu bacarığı real həyatda tətbiq etməyə çalışın.
Söhbətlərinizin getdikcə daha çox konstruktiv şəkildə bitəcəyini, emosional vəziyyətinizə və münasibətlərinizə xələl gətirmək üçün küskünlük şansı qoymayacağınızı görəcəksiniz.