Hamımız bəzən əsəbiləşirik, əsəbiləşirik və əsəbiləşirik. Bəziləri daha tez-tez, bəziləri daha az. Bəziləri qəzəbini başqalarına yönəldir, bəziləri isə özlərində saxlayır. Klinik psixoloq Barbara Qrinberq qəzəb və düşmənçilik təzahürlərinə düzgün cavab vermək üçün 10 məsləhət verir.
Biz hamımız başqaları ilə sülh və harmoniya içində yaşamağı xəyal edirik, lakin demək olar ki, hər gün təcavüzün qurbanı və ya şahidi oluruq. Həyat yoldaşları və uşaqları ilə mübahisə edirik, müdirlərin qəzəbli tiradlarını və qonşuların qəzəbli qışqırıqlarını dinləyirik, mağazada və ictimai nəqliyyatda kobud insanlarla qarşılaşırıq.
Müasir dünyada təcavüzdən qaçmaq mümkün deyil, lakin daha az itki ilə onunla mübarizə aparmağı öyrənə bilərsiniz.
1. Əgər kimsə şəxsən və ya telefonla sizə qəzəbi çıxarsa, onu dayandırmağa çalışmayın. Bir qayda olaraq, insan özünü sakitləşdirir. Söz və duyğu ehtiyatı qidalanmadıqda quruyur. Heç kim ona reaksiya verməsə, havanı silkələmək axmaqlıq və faydasızdır.
2. Bu ipucu əvvəlkinə bənzəyir: təcavüzkarı səssizcə dinləyin, diqqəti və iştirakı təsvir edərək, vaxtaşırı başınızı yelləyə bilərsiniz. Bu cür davranış dava salmağa çalışanı məyus edəcək və o, başqa yerdə qalmaqala gedəcək.
3. Empatiya göstərin. Deyəcəksən ki, bu axmaq və məntiqsizdir: o sənə qışqırır, sən isə ona rəğbət bəsləyirsən. Lakin paradoksal reaksiyalar cavab aqressiyasını təhrik etməyə çalışanı sakitləşdirməyə kömək edəcək.
Ona deyin: “Bu, həqiqətən sizin üçün çətin olmalıdır” və ya “Oh, bu, həqiqətən də dəhşətli və dəhşətlidir!”. Amma diqqətli olun. “Bunu hiss etdiyiniz üçün üzr istəyirəm” deməyin. Baş verənlərə şəxsi münasibət bildirməyin və üzr istəməyin. Bu, odun üstünə yağ tökəcək, kobud isə böyük həvəslə çıxışına davam edəcək.
Təcavüzkardan çox güman ki, cavabını bildiyi bir sual verin. Ən təmkinsiz insan belə şüurlu olmaqdan imtina etməz
4. Mövzunu dəyişdirin. Təcavüzkardan çox güman ki, cavabını bildiyi bir sual verin. Hətta ən təmkinsiz insan da öz məlumatlılığını nümayiş etdirməkdən imtina etməz. Əgər onun nəyi yaxşı bacardığını bilmirsinizsə, neytral və ya şəxsi sual verin. Hər kəs özü haqqında danışmağı sevir.
5. Əgər adam qəzəblidirsə və özünüzü təhlükəsiz hiss etmirsinizsə, iddia qaldırın və ayrılın. O, çox güman ki, təəccübdən susacaq, tonunu dəyişəcək və ya yeni dinləyicilər axtarışına çıxacaq.
6. Çətin gün keçirdiyinizi və həmsöhbətinizin problemlərinin öhdəsindən gəlməyə kömək edə bilməyəcəyinizi söyləyə bilərsiniz, bunun üçün sizin emosional resurslarınız yoxdur. Belə bir açıqlama vəziyyəti 180 dərəcə çevirəcək. İndi siz həmsöhbətə həyatdan şikayət edən bədbəxt bir qurbansınız. Bundan sonra hirsinizi üzərinizə necə tökməyə davam edə bilərsiniz?
7. Təcavüzkarla maraqlanırsınızsa, onun ifadə etmək istədiyi hissləri qiymətləndirməyə cəhd edə bilərsiniz. Ancaq bu, səmimi şəkildə edilməlidir. Siz deyə bilərsiniz: "Mən görürəm ki, sadəcə qəzəblisən" və ya "Necə öhdəsindən gəldiyini bilmirəm!".
Özümüzə aqressiv ünsiyyət tərzini tətbiq etməyə imkan verməyin, öz üslubunuzu diktə edin
8. Təcavüzkarı başqa “performans sahəsinə” yönləndirin. Problemi telefonla və ya məktubla müzakirə etməyi təklif edin. Bir zərbə ilə iki quşu bir daşla öldürəcəksiniz: təcavüz mənbəyi ilə ünsiyyətdən qurtulun və ona hissləri ifadə etməyin başqa yollarının olduğunu göstərin.
9. Daha yavaş danışmağı xahiş edin, deyilənləri həyata keçirməyə vaxtınız olmadığına işarə edərək. İnsan hirslənəndə adətən çox tez danışır. Sizin istəyinizlə sözləri yavaş-yavaş və aydın şəkildə tələffüz etməyə başlayanda qəzəb keçər.
10. Başqalarına nümunə olun. Həmsöhbət ucadan və tez təhqiredici sözləri qışqırsa belə, sakit və yavaş danışın. Özünüzü aqressiv ünsiyyət tərzinə məcbur etməyin. Üslubunuzu diktə edin.
Bu on məsləhət bütün hallar üçün uyğun deyil: əgər insan daim aqressiv davranırsa, onunla ünsiyyəti dayandırmaq daha yaxşıdır.