Mündəricat
Məsləhətləşməni xahiş edən 10 məktubdan 9-u mənfi formada bir sorğu ehtiva edir: “necə qurtulmalı, necə dayandırmalı, necə dayandırmalı, necə görməməzliyə vurmalı…” Mənfi məqsəd təyin etmək müştərilərimizin tipik xəstəliyidir. Bizim vəzifəmiz, məsləhətçilərin vəzifəsi isə müştərilərin nəyi bəyənmədiklərini, nədən uzaqlaşmaq istədiklərini danışmaq əvəzinə onları öyrətmək, nə istədiklərini, nəyə gəlmək istədiklərini formalaşdırmaq, onları alışdırmaqdır. səlahiyyətli məqsəd təyini.
Onu da nəzərə almaq lazımdır ki, müştərilərin mənfi istəkləri onları asanlıqla introspeksiyaya, həll yolları axtarmaq əvəzinə səbəblər axtarmağa, öz daxilində problemlərin məhsuldar axtarışına aparır.
Mənfi ifadələrə nümunələr:
Gəlirlərimin niyə artmadığını anlamaq istəyirəm
Müştəri: Mən gəlirimin niyə artmadığını anlamaq istəyirəm.
Məsləhətçi: Gəlirinizin niyə artmadığını anlamaq istəyirsiniz, yoxsa gəlirinizin artması üçün nəsə etməyə başlamaq istəyirsiniz?
Müştəri: Bəli, düzdür. Mən bunu başa düşmək istəmirəm, gəlirimin artmasını istəyirəm.
Məsləhətçi: Yaxşı, amma nə, sizcə bunun üçün nə etmək lazımdır?
Müştəri: Mənə elə gəlir ki, mən dayanıram, inkişaf etmirəm. Bir yerdə dayanmamaq üçün nə edəcəyimi başa düşməliyəm.
Necə onların gu.e.sti diqqət etməmək olar?
Qızımın 13 yaşı var və XNUMX-ci sinifdən bəri ünsiyyət qurmaqda çətinlik çəkir, ona sadəcə etinasız yanaşırlar, o, kənar adam kimidir. Deyəsən pis bir iş görmür, amma onsuz da kiməsə nəsə deməyə qorxur ki, bir daha onu təhqir etməsinlər. Sinifdəki qızlarla danışdım, amma dəqiq bir şey deyə bilmirlər. O, həmişə pis əhval-ruhiyyədədir, mən də ona görə. Onları fərq etməməyi, əsəbləşməməyi, onların gu.e.stinə fikir verməməyi öyrənməsi üçün ona necə başa salım haqqında məsləhətə ehtiyacım var.
Parazit olmağı necə dayandırmaq olar?
Mənbə forum.syntone.ru
Hörmətli Nikolay İvanoviç, PARAZİT OLMAĞINI necə dayandırmalıyam, mən ümumiyyətlə bundan bezmişəm ((((mən işləyirəm, daha çox xərcləyirəm, IMHO, amma mən həqiqətən lazım olanı deyil, yalnız bəyəndiyim şeyi etməyi xoşlayıram) iş və o heyrətamiz (amma, görünür, parazit üçün deyil), bir şey etmək lazım olmayanda, mən yenə də vəhşicəsinə bunu etmək istəyirəm, belə qəribə bir iradənin kökləri haradadır, necə təcrid etmək və məhv etmək olar onları, yoxsa bütün “sistemi” dəyişmək və bununla xüsusi məşğul olmaq lazımdırmı?
Başqa bir sual, mənə axmaq qorxudan necə qurtulacağımı söyləyə bilərsinizmi “İdmanla məşğul olacağam (indiyə qədər arıq və sağlam görünürəm, amma vecinə deyiləm), birdən xəstələnirəm və bütün səylər boşa gedir, onsuz da heç nə alınmayacaq, ona görə də başlamamaq, kitablar kimi daha əhəmiyyətli və dərhal bəhrəsini verən bir şeyə vaxt sərf etmək daha yaxşıdır”? Həqiqətən, bu qorxu var, istehlakçılıqdır, elə deyilmi? necə döyüşürlər?
Özünü qazmadan necə qurtulmaq olar?
13 yaşından etibarən introspeksiya hissi getmir, məqalənizdə yazılanlar mənim vəziyyətimi açıq şəkildə təsvir edir, hər şey bir dairədə təkrarlanır. Ondan necə qurtulmaq olar? Özünüzü başqa insanlarla müqayisə etməyi, qısqanclığı və introspektivliyi necə dayandırmaq olar? Səbəb nədir? Bu fikirləri hardan alırsınız???