Diqqətlə kalibrlənmiş bir görüntü bəzən bizi inkişafda, xüsusən də biznesdə liderlik mövqeyində ləngidir. Niyə zəifliyinizi göstərmək fürsəti güclü və uğurlu insanların yoludur?
“Baş direktor qəfil otağı tərk edənə qədər komanda ilə məşqim yaxşı getdiyini hiss etdim. Biz qrup prosesinin ortasında idik və insanlar yenicə açılmağa başladılar...” dəyişiklik üzrə məsləhətçi Qustavo Rosetti deyir. O, iş görüşmələrinin iştirakçılarının diqqətini tapşırıqlar üzərində cəmləşdirməyə və onları ən səmərəli şəkildə həll etməyə kömək edir, insanlar arasında rahat atmosfer və qarşılıqlı anlaşma yaratmağa kömək edir.
Bir-birimizi əks etdiririk
Araşdırmalar göstərdi ki, beynimiz başqalarının hiss etdiklərini və etdiklərini əks etdirir. Biz beynin oxuduğu siqnallardan xəbərdar olmaya bilərik, ancaq bədən cavab verir. Ona görə də gülümsəməyə cavab olaraq gülümsəyirik, Rosetti izah edir. Və əgər bizə qeyri-səmimi gülümsəsələr, çox güman ki, özümüzü narahat hiss edəcəyik. Ona görə də hər bir ünsiyyətdə olduğu kimi komanda işində də səmimilik önəmlidir.
Təlim iştirakçılarından biri, şirkətin baş direktoru başa düşdü ki, o, artıq “hamı üçün yaxşı” olmağa hazır deyil. Ətrafındakı insanlar ondan öz xeyirlərinə istifadə edirdilər. Onun komandadan ayrılmaq fikri yox idi, amma bundan sonra öz məqsəd və istəkləri prioritet oldu. Bu, o, Rosetti-nin təklifi ilə öz nekroloqunu yazdıqdan sonra baş verdi.
Açıqlıq empatiyaya səbəb ola bilər. Bu, böyük bir gücdür və hər şey anlamaqdan ibarətdir. Bu, digərinin unikallığını görməyə kömək edir
Həm o, həm də həmkarları tədricən bir-birlərinə açıldılar. Fasilitator deyir: "Bu, bizi başqalarına görünən edir". Bizə yaxın olan kimsə hisslərini boğduqda, biz onları tanıya bilmirik və insanın, məsələn, qəzəbli və ya əsəbi olduğunu müəyyən edə bilmirik. Amma eyni zamanda tədqiqatın nəticələrinə inansaq, onun qəzəbi qan təzyiqimizi artıra bilər.
Açıqlıq empatiyaya səbəb ola bilər. Bu, böyük bir gücdür və bu, təəssüflənmək deyil, anlamaqdır. Bu, başqa bir insanın unikallığını görməyə, onun fikirlərinə, düşüncələrinə və təcrübələrinə hörmət etməyə kömək edir. Və ünsiyyət yollarını tapın.
Açıqlıq və həssaslıq
Ancaq açıq olmaq cəsarət tələb edir. Açıqlıq həssaslıqla gəlir. Bəzi insanların düşündüyü kimi qorxuludurmu?
Liderlərə tez-tez məsafəni saxlamağı və mükəmməl bir görüntü yaratmağı öyrədirlər. Qüsursuz görünün, başqalarını idarə edin və bunu inamla edin. Komanda qarşısında zəifliyin aşkarlanması zəiflik əlaməti hesab olunur. Rozetti ilə məşq edən şirkət direktoru komandasından narazı qaldığı üçün otaqdan çıxmayıb. O, artıq öz dərisində rahat hiss etmirdi. Onun işçiləri açıla bildilər, amma o, açılmadı. O, cəhd edəndə özünü çılpaq hiss edib və qaçıb.
Komanda, bir ailə kimi, bir-biri ilə əlaqəli elementlər sistemidir. Sistemin transformasiyası şəxsi dəyişikliklə başlayır. İş dünyasındakı “inqilabçılar” həssas olmağa cəsarət edən və səhv etməyə imkan verən üsyançılardır. Stiv Cobsu misal gətirən Rosetti yazır: “Onlar heç kimin sahib olmadığı sualları verirlər. Problemə müxtəlif nöqteyi-nəzərdən baxırlar. Bütün cavabları bildiklərini iddia etmirlər. Cahil görünməkdən və büdrəməkdən qorxma."
Qeyri-kamilliyimizi etiraf etməklə biz yeni ideyalara və inkişafa açığıq. Biz gözlənilməz problemlərin təzyiqi altında qırılmırıq
Bu insanlar qaydaları pozur, lakin müsbət və məhsuldar şəkildə. Onlar doğulmurlar - hər kəs belə bir "üsyançı" və pioner ola bilər, imic konvensiyalarından imtina edərək, açıqlıq və zəifliyə imkan verir. Bunun üçün güc lazımdır.
İki həftə sonra CEO Rosetti-yə zəng etdi. O, komandasına açılmaq və onu məşqi tərk etməyə nəyin səbəb olduğunu söyləmək üçün güc tapdı. Fikir və fikirlərinizi bölüşün. Onun açıqlığı cavab və şəxsi rəğbət doğurdu. Nəticədə komanda daha da birləşdi və biznes problemlərini effektiv şəkildə həll etdi.
Küləkdə əyilən yaşıl qamış fırtınada qırılan güclü palıd ağacından güclüdür. Zəiflik zəiflik deyil, öz çatışmazlıqlarını və zəifliklərini qəbul etməkdir. Qeyri-kamilliyimizi etiraf etməklə biz yeni ideyalara və inkişafa açığıq. Biz gözlənilməz problemlərin və yeni vəziyyətlərin təzyiqi altında dağılmırıq, əksinə onlara çevik şəkildə uyğunlaşırıq. Biz həyatımıza yeniliklər veririk, yaradıcı olmaq bacarığını kəşf edirik və başqalarına ilham veririk.
“Biz hamımız liderlərimizin, həmkarlarımızın və ya ailəmizin daha çox şey etməsini gözləyirik. Bəs özümüz? Rosetti yazır. Səmimiyyət və empatiya dəyişiklik üçün katalizatorlardır. Sadə bir insan zəifliyi mükəmməl bir görüntüdən daha çox şey edə bilər."
Müəllif haqqında: Gustavo Rosetti dəyişiklik üzrə məsləhətçidir.