Üzrxahlığı poza biləcək 5 ifadə

Görünür, səmimi olaraq bağışlanma diləyirsiniz və həmsöhbətin niyə inciməyə davam etdiyini düşünürsünüz? Psixoloq Harriet Lerner “Mən Hər şeyi düzəldəcəm” kitabında pis üzr istəməyi nəyin pis etdiyini araşdırır. Səhvlərini başa düşmək ən çətin vəziyyətdə belə bağışlanmağa yol açacağına əmindir.

Təbii ki, təsirli üzr istəmək təkcə düzgün sözləri seçmək və uyğun olmayan ifadələrdən qaçmaq deyil. Prinsipin özünü başa düşmək vacibdir. İfadələrlə başlayan üzr istəmələri uğursuz hesab etmək olar.

1. “Bağışlayın, amma…”

Ən çox yaralı insan təmiz ürəkdən səmimi üzr eşitmək istəyir. “Amma” əlavə etdikdə bütün effekt yox olur. Gəlin bu kiçik xəbərdarlıq haqqında danışaq.

«Lakin» demək olar ki, həmişə bəhanələri nəzərdə tutur və ya hətta orijinal mesajı ləğv edir. “Amma”dan sonra dedikləriniz tamamilə ədalətli ola bilər, amma əhəmiyyəti yoxdur. “Amma” artıq üzr istəmənizi saxtalaşdırıb. Bununla siz deyirsiniz: “Vəziyyətin ümumi kontekstini nəzərə alsaq, mənim davranışım (kobudluq, gecikmə, sarkazm) tamamilə başa düşüləndir.

Ən yaxşı niyyətləri məhv edə biləcək uzun izahatlara girməyə ehtiyac yoxdur

“Amma” ifadəsi ilə üzrxahlıq həmsöhbətin pis davranışına işarə ola bilər. Bir bacı digərinə deyir: «Alovlandığım üçün üzr istəyirəm, amma ailə bayramına heç bir töhfə vermədiyiniz üçün çox incidim. Dərhal yadıma düşdü ki, uşaq vaxtı bütün ev işləri mənim çiyinlərimə düşürdü və sənin anan səninlə söyüş söymək istəmədiyi üçün həmişə sənə heç nə etməyə icazə verirdi. Kobud olduğum üçün bağışlayın, amma kimsə sizə hər şeyi deməli idi.

Razılaşın, belə bir günahı etiraf etmək həmsöhbətə daha çox zərər verə bilər. Və "kimsə sizə hər şeyi deməli idi" sözləri ümumiyyətlə açıq ittiham kimi səslənir. Əgər belədirsə, bu, başqa bir söhbət üçün bir fürsətdir, bunun üçün düzgün vaxt seçmək və nəzakət göstərmək lazımdır. Ən yaxşı üzr ən qısadır. Ən yaxşı niyyətləri məhv edə biləcək uzun izahatlara girməyə ehtiyac yoxdur.

2. "Bunu belə qəbul etdiyiniz üçün üzr istəyirəm"

Bu, “psevdo-üzrxahlığın” başqa bir nümunəsidir. “Yaxşı, tamam, bağışla. Vəziyyəti belə qəbul etdiyiniz üçün üzr istəyirəm. Bunun sizin üçün bu qədər vacib olduğunu bilmirdim." Günahı başqasının çiyninə atmaq və özünü məsuliyyətdən azad etmək cəhdi üzr istəməyin tam olmamasından daha pisdir. Bu sözlər həmsöhbəti daha da incidə bilər.

Bu cür yayınma olduqca yaygındır. “Təəssüf edirəm ki, sizi məclisdə düzəldəndə utandınız”. Natiq məsuliyyət daşımır. O, özünü haqlı hesab edir, o cümlədən üzr istədiyi üçün. Amma əslində o, məsuliyyəti yalnız inciyənlərin üzərinə atıb. Onun əslində dediyi bu idi: “Tamamilə ağlabatan və ədalətli sözlərimə həddən artıq reaksiya verdiyiniz üçün üzr istəyirəm.” Belə bir vəziyyətdə siz deməlisiniz: “Bağışlayın ki, sizi məclisdə düzəltdiyim. Mən öz səhvimi başa düşürəm və gələcəkdə bunu təkrarlamayacağam. Hərəkətləriniz üçün üzr istəməyə və həmsöhbətin reaksiyasını müzakirə etməyə dəyər.

3. “Sizi incitmişəmsə, üzr istəyirəm”

“Əgər” sözü insanda öz reaksiyasına şübhə yaradır. “Bağışlayın, əgər mən laqeyd idimsə” və ya “sözlərim sizə incidilibsə, üzr istəyirəm” deməməyə çalışın. “Üzr istəyirəm, əgər…” ilə başlayan demək olar ki, hər üzr, üzrxahlıq deyil. Bunu demək daha yaxşıdır: “Mənim iradım təhqiramiz idi. Bağışlayın. Mən həssaslıq göstərdim. Bir daha belə olmayacaq."

Bundan əlavə, "üzr istəyirəm, əgər ..." sözləri tez-tez alçaldıcı kimi qəbul edilir: "Mənim şərhim sizə təhqiramiz göründüsə, üzr istəyirəm." Bu üzrxahlıqdır, yoxsa həmsöhbətin həssaslığına və həssaslığına işarədir? Bu cür ifadələr "üzr istəyirəm" sözünüzü "üzr diləmək üçün heç nəyim yoxdur" ifadəsinə çevirə bilər.

4. “Bax o sənin üzündən nə etdi!”

Mən sizə bir neçə onilliklər əvvəl baş vermiş olsa da, ömrümün sonuna qədər xatırlayacağım bir ruhdan salan hekayəni danışacağam. Böyük oğlum Mett altı yaşında olanda sinif yoldaşı Sean ilə oynayırdı. Bir anda Mett Şondan oyuncağı qopardı və onu qaytarmaqdan qəti şəkildə imtina etdi. Şon başını taxta döşəməyə çırpmağa başladı.

Şonun anası yaxınlıqda idi. O, baş verənlərə dərhal reaksiya verdi və olduqca aktiv idi. O, oğlundan baş vurmağı dayandırmağı xahiş etmədi və Mettə oyuncağı qaytarmağı söyləmədi. Əvəzində oğluma sərt töhmət verdi. “Sadəcə nə etdiyinə bax, Mett! – deyə o, Şona işarə edərək qışqırdı. Şonu başını yerə çırpmağa məcbur etdin. Dərhal ondan üzr istə!”

Etmədikləri və edə bilmədiklərinə görə cavab verməli olacaqdı

Matt utandı və başa düşüldü. Ona başqasının oyuncağını götürdüyünə görə üzr istəməyi deməyiblər. O, Şonun başını yerə vurduğu üçün üzr istəməli idi. Mett öz davranışına görə deyil, digər uşağın reaksiyasına görə məsuliyyət daşımalı idi. Mett oyuncağı qaytardı və üzr istəmədən getdi. Sonra Mettə dedim ki, o, oyuncağı götürdüyünə görə üzr istəməli idi, amma Şonun başını yerə vurması onun günahı deyildi.

Əgər Mett Şonun davranışına görə məsuliyyəti öz üzərinə götürsəydi, o, səhv bir şey edərdi. Etmədikləri və edə bilmədiklərinə görə cavab verməli olacaqdı. Şon üçün də yaxşı olmazdı - o, heç vaxt öz davranışına görə məsuliyyət daşımağı və qəzəbi ilə məşğul olmağı öyrənməzdi.

5. “Məni dərhal bağışla!”

Üzr istəməyin başqa bir yolu, sözlərinizi dərhal bağışlanacağınıza zəmanət kimi qəbul etməkdir. Bu, yalnız sizin və öz vicdanınızı rahatlatmaq ehtiyacınız haqqındadır. Üzrxahlıq rüşvət kimi qəbul edilməməlidir ki, bunun müqabilində incimiş şəxsdən bir şey almalısan, yəni onun bağışlanmasını.

Sözlər "məni bağışlayırsan?" və ya "zəhmət olmasa məni bağışla!" sevdiklərinizlə ünsiyyət qurarkən tez-tez tələffüz olunur. Bəzi hallarda bu, həqiqətən uyğundur. Ancaq ciddi bir cinayət törətmisinizsə, dərhal bağışlanmağa ümid etməməlisiniz, daha az tələb edin. Belə bir vəziyyətdə daha yaxşısı budur: “Mən bilirəm ki, mən ağır cinayət törətmişəm və siz mənə uzun müddət əsəbiləşə bilərsiniz. Vəziyyəti yaxşılaşdırmaq üçün edə biləcəyim bir şey varsa, mənə bildirin."

Səmimi olaraq üzr istədiyimiz zaman təbii olaraq üzr istəməyimizin bağışlanma və barışığa səbəb olacağını gözləyirik. Amma bağışlanma tələbi üzrxahlığı pozur. İncimiş insan təzyiq hiss edir və daha çox inciyir. Başqasını bağışlamaq çox vaxt vaxt aparır.


Mənbə: H. Lerner “Mən bunu düzəldəcəm. İncə barışıq sənəti” (Peter, 2019).

Cavab yaz