Mübahisə şəbəkələri: İnternetdə psixoloqlardan nə gözləyirik?

Psixoloq seçərək onun sosial şəbəkələrdəki səhifələrini diqqətlə öyrənirik. Mütəxəssisin rahat olması kimsə üçün vacibdir. Kimsə şəxsi haqqında ümumiyyətlə danışmayan peşəkar axtarır. Hər kəsi eyni anda sevindirməyin mümkün olub-olmaması ilə bağlı mütəxəssislər özləri mübahisə edirlər.

Mütəxəssisi düzgün seçməyə çalışaraq, onun sosial şəbəkələrdə özünü necə yerləşdirməsinə çox vaxt diqqət yetiririk. Bəziləri öz həyatları haqqında səmimi və sevinclə danışan psixoloqları cəlb edir. Kimsə, əksinə, belə insanlardan ehtiyatlanır, nə Instagram, nə də Facebook-u saxlamayan bir terapevtlə işləməyə üstünlük verir.

Vicdansız mütəxəssislərdən əziyyət çəkən müştərilər qruplarında tez-tez psixoloqun (əslində, bizimlə eyni insandır) ailə şəkillərini, sevimli tortun reseptini və ya paylaşmaq hüququna malik olub-olmaması barədə mübahisə edirlər. sosial şəbəkələrdə sevimli sənətçinin yeni mahnısı. Ekspertlərimizin bu barədə fikirlərini öyrənmək qərarına gəldik - psixoloq Anastasiya Dolganova və həll yönümlü qısamüddətli terapiya mütəxəssisi, psixoloq Anna Reznikova.

Pəncərədə işıq

Niyə biz çox vaxt psixoloqa səmavi varlıq kimi baxırıq? Bəlkə də bu, elmin inkişafının yalnız bir hissəsidir: bir neçə əsr əvvəl sümükləri kəsə bilən və ya dişini çıxara bilən həkim sehrbaz sayılırdı. Və hətta bir az qorxur. Bu gün biz bir tərəfdən tibbin möcüzələrinə daha az təəccüblənirik, digər tərəfdən isə özümüzü tamamilə mütəxəssislərə etibar edirik, onların rifahımıza cavabdeh olduğuna inanırıq.

Anastasiya Dolganova izah edir: "Psixoterapevtin pis və ya yaxşı sehrbaz kimi qəbul edilməsindən biz psixoterapevtin kolossus, öz kövrək həyatınıza arxalana biləcəyiniz bir ideal kimi qəbuluna gəldik" dedi. – Müştərinin buna ehtiyacı psixoloq və psixoterapevtlərin bu istəkləri qarşılaya bilməməsi qədər böyükdür...

Peşədən kənarda psixoterapevtin həm mütəxəssis, həm də insan olaraq nə olması və nə olması lazım olduğuna dair bütöv bir mifologiya var. Məsələn: ona hər şeyi deyə bilərsiniz və o, hər şeyi qəbul edəcək, çünki o, terapevtdir. Mənə hirslənməməli, kobud olmamalı, məndən darıxmamalıdır. Özündən danışmamalı, kökəlməməli, xəstələnməməli, boşanmamalıdır. Mən xəstə olsam məzuniyyətə gedə bilməz. Başqa mütəxəssislə məsləhətləşməyimin əleyhinə ola bilməz. Bütün hisslərimi və qərarlarımı bəyənməlidir – və s.

Psixoterapiya hər şeydən əvvəl bir işdir. Bu ideal həyat və ideal insanlar deyil. Bu ağır işdir

Bəzən bir psixoloqdan tamamilə gözlənilməz şeylərə görə məyus oluruq və bunların hamısı əslində işə aid deyil. Məsələn, müştəri “qeyri-idman” olduğu üçün terapevtlə işləməkdən imtina edir və mütəxəssisin kabineti mükəmməl qaydada olmadığı üçün müştəri üç seansdan sonra görüşləri yarımçıq qoyur. Hər kəsin gözəllik haqqında öz fikirləri var, lakin hətta bir mütəxəssis müştəri üçün nəyin tetikleyici olacağını həmişə təxmin edə bilməz. Və bu vəziyyətdə hər ikisi çox ciddi şəkildə zədələnə bilər.

Ancaq cazibədarlığa da son dərəcə ehtiyatla yanaşmaq lazımdır. Elə olur ki, sosial şəbəkə istifadəçiləri psixoloqun sevimli nənəsinin və ya pişiklərinin yanında motosiklet yarışında çəkdirdiyi fotolara o qədər heyran olurlar ki, ona və yalnız ona çatmaq istəyirlər. Müştərinin bu yanaşması psixoloqa nə siqnal verir?

“Əgər müştəri hələ də şəxsi həyatı haqqında yazdığını əsas götürərək terapevt seçirsə, sessiyada bu barədə danışmaq yaxşı olardı. Adətən, bu yanaşma müştərinin çoxlu fantaziyalarını və hətta ağrılarını gizlədir ki, bu da müzakirə oluna bilər”, - Anna Reznikova deyir.

Anastasiya Dolqanova xatırlayır: “Yəqin ki, həm psixoloqların özləri, həm də müştəriləri tərəfindən ən zəif başa düşülən fikirlərdən biri psixoterapiyanın əslində ilk növbədə iş olmasıdır. Bu ideal həyat və ideal insanlar deyil. Bu çətin bir işdir və romantik və ya şeytani halo yalnız ona müdaxilə edir.

Bilmək və ya bilməmək – sual budur!

Bəzi potensial müştərilər bir mütəxəssisi İnternetdə nə qədər səmimi olduğuna görə qiymətləndirirlər. Bir insan kimi kökündən mütəxəssis haqqında heç nə bilmək istəməyən və “Facebook-da deyilsənsə, deməli, sən mütləq yaxşı mütəxəssissən” prinsipi ilə psixoloq seçən şəxs hansı hissləri yaşayır?

Anastasiya Dolganova izah edir: “Mən sənin haqqında heç nə bilmək istəmirəm” “Mən sənin ideal olmanı istəyirəm” deməkdir. — Özünü ifşa etməmək uzun müddətdir peşəkar texnikanın vacib hissəsi olan psixoanalitiklər belə indi bu prinsipə qəti şəkildə yanaşmırlar. Psixi və psixoloji cəhətdən sağlam insan yanındakı başqa bir insanı ideallaşdırmadan dözə bilir – və bu, böyümə və inkişafın bir hissəsidir, istənilən dərin psixoterapiyanın həyata keçirəcəyi vəzifələrdir.

İş şəxsiyyətin yalnız bir hissəsidir. İstənilən mütəxəssisin arxasında qalibiyyətlər və təcrübələr, səhvlər və qələbələr, ağrı və sevinc dayanır. O, həqiqətən də məntiqsiz komediyaları, keçələri və buzla balıq tutmağı sevir. Və bu barədə yazın - həm də. Beləliklə, terapevtinizin yeniləmələrinə abunə olmalısınız? Qərar, həmişəki kimi, bizimdir.

“Mütəxəssim haqqında heç nə bilmək istəmirəm, necə ki, onun mənim haqqımda şəxsi bir şey bilməsini istəmirəm”

Anastasiya Dolganova izah edir: "İnsan öz terapevti haqqında intim məlumat əldə etmək istəməyə bilər, necə ki, hər hansı digər şəxs haqqında bu cür məlumata sahib olmaq istəməyə bilər ki, bu əlaqə ilə əsaslandırılsın". "Beləliklə, bu, terapevt və müştəri üçün müstəsna bir qayda deyil, universal insan nəzakəti və digərinə hörmətdir."

Psixoloqlar bu məsələ ilə necə məşğul olurlar? Və niyə müəyyən seçimlər edirlər?

"Sosial şəbəkələrdə terapevtimə abunə deyiləm, çünki mənim üçün sərhədlərdən gedir - mənim və başqa bir insan", - Anna Reznikova şərh edir. “Əks halda, işimizə mane olacaq bəzi fantaziyalarım ola bilər. Bu qorxu və ya devalvasiya deyil: bizim işgüzar münasibətimiz var. Çox yaxşı - amma yenə də işləyir. Və bu baxımdan onun mənim haqqımda şəxsi bir şey bilməsini istəmədiyim kimi, mütəxəssisim haqqında heç nə bilmək istəmirəm. Axı, bəlkə də ona hər şeyi deməyə hazır deyiləm...”

Risklər və nəticələr

Həddindən artıq səmimiyyət cazibədar ola bilər. Və ümumiyyətlə, sosial şəbəkələr sadəcə olaraq özünü bir mütəxəssis kimi deyil, həm də canlı insan kimi göstərmək üçündür. Əks halda, onlar ümumiyyətlə niyə lazımdır, elə deyilmi? Həqiqətən yox.

“İnternetdə belə fikirlərlə rastlaşdım: “İnsanlar, mən psixologiya öyrənməmişəm və indi özümü məhdudlaşdırmaq üçün şəxsi terapiyadan keçməmişəm!” Mən bunu başa düşə bilərəm, amma belə səmimiyyət üçün cəsarət və etirazla yanaşı, bizə ən azı yaxşı formalaşmış, sabit xarici dəstək və özünə dəstək sistemi lazımdır”, - Anastasiya Dolqanova əmindir. "Həmçinin məlumatlılıq, yazdıqlarınıza tənqidi yanaşma və cavabı proqnozlaşdırmaq bacarığı."

Sosial şəbəkələrdə şəxsi həyatında baş verən hadisələrdən və xüsusiyyətlərindən danışan psixoterapevti konkret nə risk edir? İlk növbədə, müştəri ilə dürüst, aydın əlaqə.

"Psixoanalitik Nensi MakWilliams yazırdı: "Xəstələr psixoterapevtin açıqlamalarını qorxulu rolun dəyişməsi kimi qəbul edirlər, sanki terapevt xəstəni sakitləşdirəcəyi ümidi ilə etiraf edir" deyə Anna Reznikova sitat gətirir. – Yəni diqqət mərkəzi müştəridən terapevtə keçir və bu yolla onlar yerlərini dəyişirlər. Psixoterapiya isə çox aydın rol bölgüsünü nəzərdə tutur: onun müştərisi və mütəxəssisi var. Və bu aydınlıq müştərilərə öz hisslərini araşdırmaq üçün təhlükəsiz yer təmin edir”.

Bundan əlavə, bir mütəxəssislə sadə bir insan kimi hər zaman fərqi görməyərək, bir mütəxəssisin səriştəsini əvvəlcədən mühakimə edə bilərik.

"Əgər müştəri terapevtin şəxsi həyatının xüsusiyyətlərindən xəbərdardırsa: məsələn, övladı yoxdur və ya boşanıbsa, o, oxşar problemləri bir mütəxəssislə müzakirə etmək istəməyə bilər" deyə Anna Reznikova xəbərdar edir. – Məntiq belə bir şeydir: “Bəli, o, nə bilə bilər ki, özü də doğub-boşanmayıb, dəyişib?

Yalnız başqalarına deyil, özünüzə də tənqidi nəzər salmağa dəyər.

Amma təhlükəsizlik problemləri də var. Təəssüf ki, “Altıncı hiss” filminin baş qəhrəmanının faciəsi kimi hekayələrə təkcə ekranda rast gəlinmir.

“Siz heç vaxt müştərinizin və ya onun qohumlarının ağlında nə olduğunu bilmirsiniz. Qrupların birində həmkarları bir hekayə danışdılar: bir qız uzun müddət psixoloqa getdi və təbii olaraq onda dəyişikliklər baş verdi. Və ərinin xoşuna gəlmədi. Nəticədə bir mütəxəssis tapdı və valideynlərini təhdid etməyə başladı "dedi Anna Reznikova.

Ümumiyyətlə, hər şey ola bilər və hər halda, tənqidi bir nəzər salmağa dəyər - təkcə ətrafınızdakılara deyil, həm də özünüzə. Mütəxəssis üçün bu, bəlkə də müştəridən daha vacibdir. Mütəxəssisin mütləq öz sosial şəbəkələrinə yükləməməli olduğu materiallar varmı? Psixoloqlar özləri səhifələrində nəyi və necə yazmırlar?

"Burada hər şey çox fərdi və terapevtin hansı istiqamətə riayət etməsindən, həmçinin şəxsən ona yaxın olan etik standartlardan asılıdır" dedi Anna Reznikova. — Sevdiklərimin şəkillərini, məclislərdən və ya uyğun olmayan geyimdə olan şəkillərimi yerləşdirmirəm, şərhlərdə “danışıq” nitq növbələrindən istifadə etmirəm. Mən həyatdan hekayələr yazıram, amma bu çox təkrar emal edilmiş materialdır. Yazılarımın məqsədi özümdən danışmaq deyil, mənim üçün vacib olan fikirləri oxucuya çatdırmaqdır”.

Anastasiya Dolganova paylaşır: "Mən intim hesab etdiyim heç bir məlumatı İnternetdə yerləşdirməzdim". “Mən bunu sərhədlər və təhlükəsizlik səbəbi ilə etmirəm. Özünüzü nə qədər çox açıqlasanız, bir o qədər həssas olursunuz. Və bu faktı “amma hər halda edəcəm, çünki istəyirəm” üslubunda görməzlikdən gəlmək sadəlövhlükdür. Başlayan terapevtlər adətən özləri haqqında açıq hekayələrlə məşğul olurlar. Təcrübəli və axtarılan terapevtlər daha ehtiyatlı olurlar. Onlar yalnız özləri haqqında mənfi rəylər olduqda tənqidlə öhdəsindən gələ biləcəkləri şeyləri açıqlayırlar”.

Şəxs yoxsa funksiya?

Biz psixoterapevtə peşəkar kimi gəlirik, lakin hər bir mütəxəssis ilk növbədə insandır. Başa düşə bilərik, ya yox, xoşumuza gəlir, ya yox, oxşar yumor hissi ilə, ya heç yox – amma psixoterapiya müştəriyə “insan” tərəfini göstərmədən də mümkündürmü?

"Cavab terapiyanın növündən və müddətindən asılıdır" deyə Anastasiya Dolganova izah edir. – Müştərinin terapevt qarşısında qoyduğu vəzifələr həmişə bu proses çərçivəsində yaxşı münasibətlər qurmağı tələb etmir. İşlərin bəziləri kifayət qədər texniki xarakter daşıyır. Lakin dərin şəxsi dəyişiklikləri və ya kommunikativ və ya münasibət sferasının qurulmasını nəzərdə tutan müraciətlər, terapevt və müştəri arasında birgə iş zamanı yaranan emosional və davranış hadisələrinin araşdırılmasını tələb edir. Belə bir vəziyyətdə terapevtin özünü açıqlaması və müştərinin buna reaksiyası inkişafın mühüm elementlərindən birinə çevrilir.

Psixoloqların işinə həsr olunmuş forumların və ictimai səhifələrin istifadəçiləri bəzən yazırlar: "Mənim üçün mütəxəssis ümumiyyətlə insan deyil, özü haqqında danışmamalı və yalnız mənə və mənim problemlərimə diqqət etməlidir." Bəs belə hallarda özümüzü etibar etdiyimiz şəxsin şəxsiyyətini yalnız bir funksiyaya endirmirikmi? Və bunun mütləq pis və ya yaxşı olduğunu söyləyə bilərikmi?

Təcrübəli bir terapevt, bir funksiya kimi qəbul edilməyi təcrübədən keçirə bilir.

Anastasiya Dolganova deyir: "Terapevtə bir funksiya kimi yanaşmaq həmişə pis bir şey deyil". – Bəzi hallarda bu baxış həm müştəri, həm də psixoloq üçün vaxta və enerjiyə qənaət edir. İnkişafında “Mən hamıya ən yaxşı dost və yaxşı ana olmaq istəyirəm” mərhələsini artıq keçmiş olan terapevt belə halları, yəqin ki, bir qədər rahatlasa da, müalicə edir. Öz-özünə belə fikirləşir: “Yaxşı, bu, bir neçə ay ərzində sadə, başa düşülən və texniki proses olacaq. Nə edəcəyimi bilirəm, yaxşı iş olacaq”.

Peşəkar özünü qüsursuz aparsa belə, müştərinin onda bir sıra seçimlər görməsinə heç cür reaksiya verməyə bilməz. Mütəxəssislər yalnız "simulyator" ola biləcəklərini biləndə əsəbiləşirlər? Gəlin onlardan soruşaq!

Anastasiya Dolganova əmindir: "Təcrübəli bir terapevt onun bir funksiya kimi qəbul edildiyini hiss edə bilər". – İşə mane olarsa, onunla nə edəcəyini bilir. Bu, şəxsən onun həyatını korlayırsa, bu hisslərin öhdəsindən gəlməyə kömək edəcək bir rəhbəri var. Düşünürəm ki, terapevti həddindən artıq həssas kimi təsvir etmək, onu yalnız funksional olaraq təsvir etməyin başqa bir ifratıdır.

"Əgər psixoloq müştərinin onunla bu və ya digər şəkildə rəftar etməsindən narahatdırsa, bu, nəzarət və şəxsi terapiyaya getmək üçün əlavə səbəbdir" deyə Anna Reznikova razılaşır. Hamıya yaxşı davranmayacaqsınız. Amma əgər müştəri artıq sizə gəlibsə, bu o deməkdir ki, o sizə bir mütəxəssis kimi güvənir. Və bu güvən onun sizə necə davranmasından daha vacibdir. Əgər etimad olarsa, birgə iş səmərəli olar”.

Mənə şikayət kitabçası ver!

Biz əməkdaşlıq etdiyi təşkilatın və ya birliyin etik kodeksinə diqqət yetirərək bu və ya digər terapevtdən şikayət edə bilərik. Bununla belə, ölkəmizdə terapevt və müştəri arasındakı münasibətlərdə normanı müəyyən edən bütün psixoloqlar üçün təsdiq edilmiş ümumi sənəd yoxdur.

“İndi köməyə ehtiyacı olan bir çox insan müxtəlif bədbəxt mütəxəssislərlə başa çatır. Onlarla ünsiyyət qurduqdan sonra müştərilər ya terapiyadan məyus olurlar, ya da uzun müddət sağalırlar, Anna Reznikova deyir. - Və buna görə də, nəyin edilə və nəyin edilə bilməyəcəyini təfərrüatlı şəkildə izah edən bir etik kodeksi sadəcə zəruridir. Təəssüf ki, hamı sağlam düşüncəni rəhbər tuta bilmir: biz getdikcə daha tez-tez əsas təhsili, lazımi şəxsi terapiya saatı, nəzarəti olmayan “mütəxəssislərə” rast gəlirik”.

Hər kəs üçün məcburi olan vahid “qanun” olmadığından, biz müştərilər, səriştəsiz bir mütəxəssis üçün ədalət tapa bilməsək, bizim üçün ən əlçatan olan təsir rıçaqından istifadə edirik: rəylərimizi müxtəlif saytlarda buraxırıq. Veb. Bir tərəfdən internet söz azadlığının sərhədlərini xeyli genişləndirir. Digər tərəfdən, bu, həm də manipulyasiya üçün yer verir: psixoloqlar haqqında rəylər buraxmağın adət olduğu icmalarda biz çox vaxt yalnız bir tərəfə - baş verənlər haqqında danışmaq hüququna malik olan tərəfə qulaq asa bilərik. Və son vaxtlar nəinki diplomu olmayan gurular “paylanır”...

Anastasiya Dolqanova izah edir: “Son üç il ərzində etika komissiyalarının işinin konteksti kəskin şəkildə dəyişdi”. “Əvvəllər onlar əsasən müştərilərin qeyri-peşəkarlar tərəfindən istismarı və sui-istifadəsi halları ilə işləyirdilərsə, indi ictimai şikayət mədəniyyəti elə bir vəziyyət yaradıb ki, bu cür komissiyaların üzvləri vaxtlarının çoxunu qeyri-sağlam və qeyri-adekvat iddiaları öyrənməyə sərf etməlidirlər. terapevtlər, məlumatı gizlətmək, açıq yalan və böhtanla məşğul olurlar. Ümumi sıxlıq da zamanın əlamətinə çevrilib: şikayətlər heç vaxt görünməmiş rəqəmlərlə yazılır”.

Psixoterapevtlərin müştərilərdən az olmayaraq bu dünyanın təlatümlərindən qorunmağa ehtiyacları var

“Əgər peşə daxilində müştərini qorumaq mexanizmləri formalaşıbsa: eyni etik kod, etik komissiyalar, ixtisas proqramları, nəzarət, deməli, terapevti qorumaq üçün heç bir mexanizm yoxdur. Üstəlik: etik terapevt öz müdafiəsi məsələsində əllərini bağlayır! – Anastasiya Dolqanova deyir. – Məsələn, Maşanın psixoloqunun istənilən müştərisi istənilən saytda və hər hansı səbəbdən “Maşa terapevt deyil, sonuncu əclafdır!” yaza bilər. Ancaq Maşa yazır: "Kolya yalançıdır!" edə bilməz, çünki bu yolla o, onların işinin faktını təsdiq edir və psixoterapiya üçün əsas olan məxfilik şərtini pozur. Yəni ictimai sahə üçün çox yaxşı görünmür. Hazırda bu vəziyyəti tənzimləmək üçün işlək mexanizmlər yoxdur, lakin artıq bu mövzuda söhbətlər, fikirlər var. Çox güman ki, zamanla onlardan yeni nəsə doğulacaq. ”

Psixoloqlara İnternet dünyasında naviqasiya etməyə kömək edəcək normaları ayrıca müəyyən etməyə dəyərmi, bu və ya digər şəkildə bəzi səmimiyyəti nəzərdə tutur? Ola bilsin ki, onların özləri də müştərilərdən az olmayaraq bu dünyanın təlatümlərindən qorunmağa ehtiyac duyurlar.

“İnanıram ki, terapevtə müasir ictimai məkanda təlimat almağa və həm müştərilərinin, həm də özlərinin təhlükəsizliyinin qayğısına qalmağa imkan verən peşəkar etika kodeksində yeni məqamlara ehtiyac var. Bu cür məqamlar olaraq, məsələn, yaxınlığın dəqiq tərifini və işinə və ya şəxsiyyətinə ictimai mənfi rəylər olduqda terapevtin nə etməli və etməməli olduğu tövsiyələri görürəm "deyə Anastasiya Dolganova yekunlaşdırır.

Cavab yaz